# POLITICĂ DE CONFIDENȚIALITATE ## 1. Operatorul de date Operatorul datelor personale este TMT AUTOZENTRUM SRL, cu sediul/punctul de lucru în Str. Padișului nr. 26, Oradea, România. Pentru întrebări legate de datele personale ne puteți contacta la: Email: office@tmtautozentrum.ro Telefon: 0723778196 --- ## 2. Ce date colectăm Putem colecta următoarele date personale: - nume și prenume - număr de telefon - adresă email - date necesare facturării - detalii despre programări - date tehnice (IP, browser, cookies) --- ## 3. Cum colectăm datele Datele sunt colectate prin: - formularul de programare (prin platforma Setmore) - procesarea plăților online (prin Stripe) - contact direct (telefon/email) - cookies și tehnologii similare --- ## 4. Scopul prelucrării Datele sunt utilizate pentru: - realizarea programărilor - prestarea serviciilor - procesarea plăților online - emiterea facturilor - comunicarea cu clienții - respectarea obligațiilor legale --- ## 5. Plăți online Plățile sunt procesate securizat prin Stripe. Nu stocăm datele cardului dumneavoastră. Acestea sunt gestionate exclusiv de procesatorul de plăți. --- ## 6. Servicii terțe Folosim următoarele servicii externe: - Setmore – pentru programări - Stripe – pentru plăți Aceste servicii pot prelucra datele în numele nostru, conform propriilor politici de confidențialitate. --- ## 7. Temeiul legal Prelucrăm datele în baza: - executării contractului (programări și servicii) - obligațiilor legale (facturare) - consimțământului (cookies, marketing dacă există) --- ## 8. Stocarea datelor Datele sunt păstrate atât timp cât este necesar pentru: - prestarea serviciilor - obligații legale (ex: contabilitate) --- ## 9. Drepturile dumneavoastră Aveți dreptul la: - acces la date - rectificare - ștergere - restricționare - portabilitate - opoziție Puteți face o solicitare la emailul nostru. De asemenea, aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal. --- ## 10. Securitatea datelor Luăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor. --- ## 11. Modificări Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică. Versiunea actualizată va fi disponibilă pe site.